Chaque personne qui quitte une ville en a fait l’expérience : on utilise plus fréquemment les amis que les sociétés de déménagement professionnel, c’est un véritable fait de société. Résultats de ces nouvelles pratiques : le marché des entreprises se porte mieux que celui des particuliers.

A l’image de certains déménageurs, le métier connaît une seconde évolution :
la « relocation ». Ce terme désigne l’ensemble des services proposés en plus du simple déménagement pour faciliter le départ d’une famille ou d’une entreprise. Il peut s’agir de trouver une école pour les enfants, nettoyer l’ancienne habitation, résilier les contrats d’électricité et d’eau à la place du client ou encore se charger de petits travaux d’installation tels que des étagères à poser.

La France compte environ 12 000 déménageurs professionnels,répartis dans 1300 entreprises. 85% d’entre elles ont moins de dix salariés et sont souvent des structures familiales. Le nouveau défi du secteur se situe au niveau de l’Europe. Avec l’elargissement du marché, il faut être capable de réaliser un déménagement en Allemagne ou encore transférer une usine entière jusqu’en Pologne.